トータルクレジットソリューション
双日テックイノベーション「トータルクレジットソリューション」は、コールセンターをはじめとしたフロントオフィス業務に加えて、クレジット入会受付審査、会員管理（与信管理）、延滞債権管理（アウトバウンド）、取引履歴システムなどのバックオフィス業務のシステム間連携を容易にし、抜本的な業務改革を推進します。
こんな課題を解決します
入会受付審査業務で発生するドキュメントの一括管理、ペーパーレス化
現物、FAX、Web、スマートフォンなどさまざまなチャネルからの申請に対し、ドキュメントはイメージ化して、後続のBPMシステムへシームレスに連携します。これによりBPMシステムでドキュメントを一括管理し、ペーパーレスで運用が可能になります。
BPMシステム標準のアノテーション機能（イメージ編集機能）を利用することで、紙ベース運用の持つ柔軟性を大きく損なうことなくスムーズなペーパーレス運用を実現します。
クレジット・信販業務に関連するシステムが連携されていない
フロントオフィス業務・バックオフィス業務連携、各種ドキュメントイメージ連携、債権管理システム・取引履歴データ連携など、業務効率を格段に向上させるための各連携機能を提供します。
事務プロセスの変更・追加に伴うシステム対応に時間・コストがかかる
ビジュアルなビジネスプロセス画面からビジネスタスクの追加・変更が可能です。業務の変更を即座にBPMシステムに反映し、ビジネスの変化に迅速に対応します。
システム全体概要
クレジット/信販業務のトータルマネジメント、抜本的な業務改革を実現
業務効率化、業務最適化を実現するBPMワークフロー基盤採用
クレジットシステム全体をシームレスに連携するシステム間連携に加えて、全体業務の最適化を意識したBPMワークフロー基盤を提供しています。各業務における進捗・滞留管理に加え、ボトルネックとなる業務を瞬時に発見し、全体最適の観点で継続的な業務改善を実現します。
クレジットソリューションの総合的なシステムサポートを実現
双日テックイノベーションではコールセンターシステム、イメージエントリーシステム、ビジネスプロセスマネジメントシステムなど、お客さまの業務改善を伴うシステム導入・開発に多くの実績を誇っています。またシステムを実装する業務知識の豊富な開発エンジニアも多数抱えており、初期システムの導入に加えて、システム稼動後も総合的なサポートが可能です。
製品ラインナップ
OpenText Process 360
イメージワークフローエンジンをベースに業務プロセスおよびドキュメントイメージなどのコンテンツを制御し、業務プロセスの標準化、自動化、業務監視・管理を実施します。
（1）顧客サービスレベルの向上、（2）事務処理ミスの防止、（3）文書管理の厳格化
など業務最適化を実現するとともに、PDCAサイクルでお客様業務の継続的改善をサポートするBPM Suite製品です。
製品特長
- ワンストップBPM…業務プロセスをワークフローとして実行し、業務プロセスの制御・自動化を実現
- ペーパーレス…現物書類をイメージ化し、豊富な機能でドキュメント管理
- 目標管理…業務の実行状況をモニタリングしてパフォーマンス管理
- 開発生産性…ノンプログラミングで高い開発生産性・運用生産性を実現
- 拡張性…外部システムと連携したBPMシステムの構築が可能
ACC Professional Suite
「ACC Professional Suite」は、先進のアーキテクチャが債権管理業務を進化させる 債権管理総合システムです。
製品特長
- 初期督促、長期延滞債権管理、法手続き管理業務別にモジュール単位での導入が可能
- プレビューダイヤル、プレディクティブダイヤルなどCTI機能との連動が可能
- 督促対象を債権種別、延滞月数、延滞金額、督促回数、未交渉先など分類分けすることで効率的な督促業務が可能
xStra Contents Suite
xStra Contents Suiteは、「電子帳票システム」から「イメージ管理システム」までを統合的にインテグレートできるオールインワンの自社開発Web型のコンテンツ管理システムです。
製品特長
- 閲覧必須、検印承認ワークフロー、切り貼り検索などの豊富な業務支援機能を実装
- PDFだけでなく、各種ホストコンピュータ形式帳票データ（プリントイメージデータ）との互換性
- 大量データの高速検索や、日次帳票などをフォルダ階層から検索するなど、高い利便性を実現する検索機能
- 紙と同様の見た目で表示し、直感的かつ容易な操作性
- オリジナルイメージは加工せずにイメージ上に貼り付ける付箋機能やアノテーション機能でコメントや四角で囲い込むなど紙運用のような利便性を実現
e-Entry Express+
e-Entry Express+は、「簡単」「正確」「安全」「柔軟」「見える化（管理）」というコンセプトを基に自社開発したWeb型イメージエントリーシステムです。
集中入力、分散入力、AI-OCRとの連携、在宅エントリーなど、お客様のニーズに応える柔軟なカスタマイズ性にしっかりとした管理機能を備えることで、それぞれの業務形態に合わせた入力業務を実現します。
製品特長
- 簡単…直感的な入力インターフェース、GUIで簡単なフォーム作成
- 正確…一般向けのダブルエントリー方式、プロ向けのエンター・ベリファイ方式でクリーンデータ作成
- 管理…案件ごとの進捗管理やオペレータの作業実績
- 安全…クライアントに情報を残さず、個人を特定させないイメージ分割
- 柔軟…フレキシブルに作成可能な業務フロー
双日テックイノベーションを選ぶ理由
クレジットソリューションの総合的なシステムサポートを実現
双日テックイノベーションでは人とデジタルの役割を明解にし、あらゆるビジネスシーンにおける非効率な時間や手間を省き、人をより付加価値の高い業務にシフトすることを目指しています。
金融機関さま向けのクレジット入会審査システム、延滞債権管理システム、電子帳票システムなど、お客さま業務を抜本的に改善するアプリケーションの開発・提供を通して、お客さま業務のデジタル化を推進いたします。
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