サービスの運用
従量課金でご購入の場合、HPE社が提供するポータル「HPE GreenLake
Central」を使用して、サービスの運用や監視が行えます。パフォーマンスや利用状況のトラッキング、利用予測、トラブルシューティング、セキュリティの確保などが含まれます。各契約によって運用/監視範囲は異なりますので契約内容をご確認ください。
契約に必要なもの
下記のような情報を伺わせていただいたうえで、参考見積のご提示の上、ご契約をさせていただきます。
- お客様がGreenlakeをご検討いただくきっかけや現在の課題
- 既存システム情報
- スケジュール感
- GLサービス開始予定月(年・月)
- ご契約期間(3年・4年・5年・希望期間)
- 月額固定課金/従量課金
- 初期導入の機器構成(ご希望仕様)
- 最終年度の機器構成(または年度毎の成長率)※従量課金タイプの場合、必須
- ご希望保守SLA
- 保守サポート個別ご要望
- 機器設置予定地域
- ご予算
参考価格ご提示後の契約時に必要なものは基本的には下記のとおりです。
※実際のご契約のご状況によっては変動することもございますのでご了承くださいませ。
- STech Iとの秘密保持契約書
- HPE GreenLakeサービス契約書
- NCPF for HPE GreenLakeサービス明細書(※当社NCPFサービスご利用の場合のみ)
- NCPF for HPE GreenLakeサービス仕様書(※当社NCPFサービスご利用の場合のみ)
解約について
HPE GreenLakeは途中解約も可能です。ただし、下記の金額の解約料が別途発生いたします。
(単価×残契約月数)×110%
具体的な解約料につきましては、契約の際の解約条件を必ずご確認ください。