ソリューション

SMSやWebを活用した督促により、複数の会員に対して一括対応を可能とし、業務効率化を目指します。
また、会員から問い合わせのハードルが下がることで、延滞債権の防止、会員との接点強化を図ります。

紙の払込用紙送付に代わり、お客さまのスマートフォンへコンビニで支払えるバーコード情報が記載されたSMSを送付します。
人件費、郵送代ににかかるコストの削減だけでなく、支払までの所要日数短縮を実現できます。

インバウンドIVR、アウトバウンドIVRを活用することでオペレータの負荷をかけずに入金約束まで取り付けます。
お客さまがオペレータとの通話を希望される場合は、オペレータへ接続することも可能です。